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售后服务

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家具五年免费保用细则

  售前服务【协助客户做环境规划】
    我们将提供专业的家具平面设计及三维立体图等,协助客户做办公环境合理环境规划。
    帮您筹划出节省空间和经济实惠的办公布局。
 
  售中服务
   有专业的工程师组成对口合同的工程管理部来和装修单位协调工作。以确保家具的运送和安装的准确。
 
  售后服务及家具全程服务细则
    保用权益享有者:购货合同的购货方,如购货方转售另一方,则另一方不享此保用权益。
    保用产品范围:购货合同之购货方所购买的本公司的家具产品。
    保用细则执行:购货方之购货合同,收款凭证及保用征收为准。
 
  免费保修条例:
    购买本公司家具类产品的五年内,本公司对家具五金件及制造方面的毛病提供保用和免费维修服务。
 
  保用期限:
  所购货品有任何故障,导致影响货品使用的,在五年保用期内送抵本公司可获得免费维修。
 
  特殊更换条列:
         特殊情况下需要更换的,需经本公司有关部门批示,购方需带购货合同及保证书,且保留损坏部件以           供核实,否则,更换任何部件均加收合理费用。
 
        非实用条列:
  以下情况则不适用于此保用条列:
  1、非人为因素,如台风、洪水、地震等自然灾害因素造成的损害。
  2、因生产的批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹理、质地有些微差。
  3、非本公司运送、按装造成的损坏。
  4、所购货物迁移至另一城市。
 
  我们对您的承诺并未因此而终止
  1、 客户售后服务中心专职负责处理顾客的咨询、投诉、保养及紧急服务,以做到针对的服务和及时的拜                   访。
  2、 服务范围包括:家具的重组及搬运,以前的旧家具提供配件和维修。

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